Conditions Générales de Vente CGV du site www.genkishop.biz

Ces conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs du site www.genkishop.biz, ces utilisateurs par leur utilisation du site déclarent accepter l'intégralité de ces conditions générales et sans aucune réserve.

Genkishop.biz se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les Conditions Générales de Vente. En cas de modification des présentes, chaque commande se voit appliquer les Conditions Générales de Vente en vigueur au jour de la commande. Le Client est invité à venir consulter le Site régulièrement afin de se tenir informé des évolutions.

Article 1. Objet

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les conditions générales de vente qui visent à décrire les modalités de vente à distance de biens et services entre notre site et le Client. Elles expriment l’intégralité des obligations et des droits des Parties. Le Client dispose de la faculté de les sauvegarder et/ou de les imprimer.

En cas de contradiction entre les présentes Conditions Générales de Vente et tout autre document figurant sur le site, les Conditions Générales de Vente prévalent.

Article 2. Accès au site

2.1 En utilisant notre site, le client déclare avoir au minimum 18 ans à la date de l'inscription.

2.2 L'accès à notre site est gratuit. le client doit remplir un formulaire lors de l'inscription afin de pouvoir passer des commandes. Le client garantie que les informations données sont exactes et complètes. Toutes les données collectées seront utilisées pour le traitement des commandes et améliorer l'expérience du client avec notre site web, nous mettons en œuvre les moyens nécessaires pour protéger les données personnelles du client. 

2.3 L'inscription sur notre site donne au client le droit à un compte personnel accessible avec un login et mot de passe. Le client garantie la confidentialité de son mot de passe. Le client est pleinement responsable de son activité sur notre site.

2.4 Genkishop.biz ne peut, en outre, être tenue responsable de tout dysfonctionnement du réseau ou des serveurs ou de tout autre événement échappant au contrôle raisonnable, qui empêcherait ou dégraderait l'accès au service.

2.5 Genkishop.biz se réserve la possibilité d'interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis l'accès à tout ou partie du Service, afin d'en assurer la maintenance, ou pour toute autre raison, sans que l'interruption n'ouvre droit à aucune obligation ni indemnisation.

Article 3. Produits et Prix

 3.1 En passant la commande, le Client reconnait avoir pris connaissance des conditions particulières de vente énoncées sur écran, en l'occurrence prix, composants, poids, couleur et spécificités des produits, et déclare expressément les accepter sans réserve. Pour l’ensemble des produits, le Client détermine son choix tant au vu des caractéristiques essentielles des produits, que compte tenu des spécificités qui lui sont personnelles. Le Client reconnaît et confirme être seul juge de la pertinence des produits au vu de toutes contre-indications qui lui seraient personnelles, de même que de leur compatibilité avec tous autres produits qu’il utiliserait ou traitements médicaux dont il ferait l’objet, de sorte que le choix des produits commandés s’effectue sous sa seule responsabilité. Il appartient exclusivement au Client de se faire assister d’un conseil ou d’un professionnel de santé s’il ne s’estime pas suffisamment averti.

3.2 Genkishop.biz se réserve le droit d'ouvrir un service de forum et/ ou un blog accessible(s) depuis son Site et/ou d'accorder la possibilité aux utilisateurs de publier des avis et/ou des témoignages. Dans une telle hypothèse, Genkishop.biz se réserve le droit de ne pas publier ou de supprimer tout avis, témoignage ou commentaire dont le contenu serait contraire aux lois ou aux bonnes mœurs et, de manière générale, illicite. Tout Utilisateur ayant publié un avis, un témoignage ou un commentaire, accepte que Genkishop.biz puisse en utiliser le contenu pour n'importe quelle utilisation (publicité, œuvre dérivée, distribution...) et renonce gratuitement à toute revendication patrimoniale sur ce contenu.

3.3 Le prix de tout produit est affiché en TTC.

3.4 Tout produit non disponible à la vente est affiché en rupture de stock. 

Article 4. Livraison, paiement et retour

4.1 Le délai de livraison est indiqué sur notre site sur la page qui explique le détail de la livraison. Genkishop est en partenariat avec les meilleurs fournisseurs logistiques du pays pour assurer une livraison dans les temps et en bonne état.

4.2 Le paiement est à la livraison.

4.3 Le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception du (des) Produit(s) commandés pour exercer son droit de rétractation. Dans ce cas le retour doit se faire par le client dans la boutique de Genkishop sis à l'avenue Cerus le grand 1002 le passage Tunis. Les articles doivent être retournés intacts et complets dans leur emballage d'origine (notamment avec les étiquettes comportant leurs références), et globalement, dans un conditionnement identique à celui utilisé lors de l'expédition permettant leur re-commercialisation. Les articles retournés doivent être accompagnés du bon de livraison, dans un délai de 7 jours après réception du colis.

4.4 Les produits qui ne peuvent pas être retourné :

     - Les produits qui sont susceptible de se détériorer ou se périmer rapidement.

     - Les produits qui ont été descellé par le client à la livraison et qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

4.5 Le remboursement des produits retournés se fera au moyen de bons d’achat (vouchers), de virements bancaires ou de tout autre moyen que nous pouvons déterminer de temps à autre.